제1조 (목적)
이 약관은 HyperEGO(이하 "회사")가 제공하는 AI 캐릭터 장기 기억 시스템 및 관련 B2B SaaS 서비스(이하 "서비스")의 이용조건, 절차, 회사와 이용자의 권리 및 의무에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 캐릭터 장기 기억 관리 API, 대화 컨텍스트 저장 및 검색, 그룹 채팅 관리, 로어북 관리, 가드레일 시스템 등 B2B SaaS 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 개발자 또는 법인을 의미합니다.
- "API 키"란 서비스 접근 및 이용을 위해 회사가 회원에게 발급하는 고유 인증 코드를 의미합니다.
- "프로젝트"란 회원이 서비스를 통해 관리하는 애플리케이션 단위를 의미합니다.
- "캐릭터"란 회원이 생성하여 서비스에 등록한 AI 개체를 의미합니다.
- "이용 데이터"란 회원이 서비스를 통해 저장, 처리하는 대화 기록, 기억 데이터, 캐릭터 정보 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 웹사이트에 게시하거나 이메일, 대시보드 공지 등의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- AI 캐릭터 장기 기억 저장 및 검색 API: 대화 내용, 사용자 선호도, 컨텍스트 정보를 장기적으로 저장하고 효율적으로 검색
- 그룹 채팅 관리 기능: 다수의 캐릭터가 참여하는 그룹 대화의 컨텍스트 관리
- 로어북 관리 기능: 캐릭터별 배경 지식, 설정, 세계관 정보 관리
- 가드레일 시스템: 부적절한 콘텐츠 필터링 및 안전 정책 적용
- 대시보드 및 분석 도구: 서비스 사용량, API 호출 통계, 오류 로그 확인
- 개발자 문서 및 SDK: API 통합을 위한 문서, 샘플 코드, 라이브러리 제공
- 기타 회사가 추가로 개발하여 제공하는 부가 서비스
제5조 (서비스 이용 요금 및 결제)
- 서비스 이용 요금은 회사가 정한 요금 정책에 따르며, 웹사이트의 요금 안내 페이지에 명시됩니다.
- 요금제는 Starter, Pro, Enterprise 등으로 구성되며, 각 플랜별 제공 기능 및 사용량 제한은 별도로 공지합니다.
- 유료 서비스의 경우 회원이 선택한 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 요금이 청구되며, 정기 구독의 경우 자동 갱신됩니다.
- 회사는 요금 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다. 기존 계약 중인 회원에게는 계약 갱신 시점부터 변경된 요금이 적용됩니다.
- 회원이 요금을 체납하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용 등록
- 타인의 정보 도용 또는 부정 사용
- 회사가 게시한 정보의 무단 변경
- 회사 및 제3자의 저작권, 특허권 등 지적재산권 침해
- API 키를 제3자와 공유하거나 악의적으로 사용하는 행위
- 서비스를 역공학(reverse engineering), 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
- 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 과도한 API 호출 또는 DDoS 공격 등
- 불법적인 목적으로 서비스를 이용하거나 유해한 콘텐츠를 생성, 전파하는 행위
- 회사의 명시적 서면 동의 없이 서비스를 상업적으로 재판매하거나 재배포하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 회사가 정한 정책을 위반하는 행위
제7조 (서비스 이용의 제한)
회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 긴급을 요하는 경우 사전 통보 없이 제한할 수 있으며, 이 경우 사후에 통보합니다.
제8조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 AI 생성 콘텐츠의 품질, 정확성, 적절성에 대해 보증하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제9조 (분쟁 해결)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.